Sanwa Kotsu reconhece que nem todos que querem uma carona também querem uma conversa. Na teoria, um táxi deveria ser o meio mais confortável de se chegar de um ponto A ao ponto B. Você está livre do estresse de ter que navegar e dirigir por conta própria, mas também garantido um lugar para sentar e muito mais espaço pessoal do que teria em um trem ou ônibus lotado.
No entanto, as viagens de táxi às vezes podem ser desconfortáveis por outros motivos. Se você não quiser conversar com o motorista durante a viagem, elas podem se tornar extremamente silenciosas, tornando a viagem muito mais longa do que o necessário.
Sanwa Kotsu busca resolver esse desconforto oferecendo aos passageiros a opção de reservar viagens em táxis em que o motorista irá manter o silêncio durante toda a viagem. Isso significa que, se você preferir, poderá dirigir-se ao seu destino em um ambiente silencioso e relaxante.
Além disso, essa empresa garante que todos os motoristas são altamente experientes, oferecendo aos passageiros segurança durante toda a viagem. Portanto, com Sanwa Kotsu, você pode desfrutar de todos os benefícios de uma viagem de táxi sem ter que se preocupar com conversas desnecessárias e desconfortáveis.
Quando você entrar em um dos táxis da marca Turtle Taxi da Sanwa, verá uma tela sensível ao toque de frente para os assentos traseiros. No canto inferior esquerdo da tela há um botão com a etiqueta サイレントモード, ou “Modo Silencioso”. Toque nele e isso transmite seu pedido para a frente, informando ao motorista que você prefere um transporte sem conversa hoje.
Os outros botões também oferecem maneiras de personalizar a experiência de acordo com o seu gosto. No canto superior esquerdo, o modo Turtle Taxi (タートルタクシーモード) é o serviço de assinatura do Turtle Taxi, um pedido para que o motorista priorize a suavidade em vez da velocidade na aceleração e na frenagem, o que resulta em menos solavancos durante a viagem e melhor economia de combustível/ecologia. Na parte superior direita há o botão para o modo Toasty (あったかモード), um pedido para ligar o aquecedor ou aumentar sua temperatura, e abaixo dele está o modo Chilly (ひんやりモード), se você preferir um ar-condicionado mais frio. Por fim, no canto inferior esquerdo há um botão que você pode tocar para comprar uma garrafa de água por 100 ienes (US$ 0,75), um serviço muito útil, já que o fato de o táxi ser largado na porta significa que provavelmente você não passará por nenhuma das máquinas de venda ou lojas de conveniência agrupadas em torno das estações de trem do Japão.
A Sanwa Kotsu opera principalmente na Prefeitura de Kanagawa, vizinha de Tóquio ao sul, e o modo silencioso, assim como os outros pedidos iniciados na tela sensível, estão sendo oferecidos agora nos seus carros estacionados fora de Tóquio, embora você possa também ver alguns em Tóquio se houver viagens para além da fronteira prefectural.